貴重なお言葉を数多く頂戴しております。

ここにその一部をご紹介いたします。 お客様の声を今後のサービスに反映させ、より皆様の満足度が高まるよう一層努力してまいります。 お葬式のなかたでは、お客様へ満足度調査のアンケートを実施しています。お客様の声を今後のサービスに反映させ、より皆様の満足度が高まるよう一層努力してまいります。
  • 90点「文里一刻館での家族葬はよかったのでお勧めしたいと思います。」

    2024.06.27

    90点「文里一刻館での家族葬はよかったのでお勧めしたいと思います。」

    令和6年4月施行 M様

  • 100点

    2024.06.26

    100点

    令和6年5月施行 U様  

  • 90点「式場が和式だったので座布団は今時どうかな~ 和室でも、椅子を用意してもらった方良い」

    2024.06.26

    90点「式場が和式だったので座布団は今時どうかな~ 和室でも、椅子を用意してもらった方良い」

    令和6年5月施行 O様

  • 90点「家族葬であったが控室も広くてゆったりできた事。打ち合わせも親切で要望を的確に反映してくれる」

    2024.06.26

    90点「家族葬であったが控室も広くてゆったりできた事。打ち合わせも親切で要望を的確に反映してくれる」

    令和6年5月施行 K様

  • 90点

    2024.06.23

    90点

    令和6年5月施行 N様

  • 100点「直葬であったのにもかかわらず親切で丁寧に対応して頂きました」

    2024.06.22

    100点「直葬であったのにもかかわらず親切で丁寧に対応して頂きました」

    令和6年5月施行 O様

  • 100点「家族でゆっくりとお別れが出来てスタッフの方々も家族に寄り添ってくれてとても良いお葬式が出来ました。  ありがとうございました。」

    2024.06.22

    100点「家族でゆっくりとお別れが出来てスタッフの方々も家族に寄り添ってくれてとても良いお葬式が出来ました。  ありがとうございました。」

    令和6年5月施行 S様

  • 90点

    2024.06.22

    90点

    令和6年5月施行 H様

  • 70点「物価上昇もあるようだが、ある意味言いたい放題の価格で生花等下げてほしい。 低価な物も用意」

    2024.06.22

    70点「物価上昇もあるようだが、ある意味言いたい放題の価格で生花等下げてほしい。 低価な物も用意」

    令和6年5月施行 K様

  • 90点「丁寧にして下さいましたが、通夜時控室の畳で皆さんと食事をと思いましたが、膝の具合が悪い方等正座が出来ず小さな座椅子ありましたが、本当に足の悪い方には座り心地が悪く、仕方なくテーブル席で(皆さんと離れて)となりました。 座敷の一部でも掘りごたつのように座われる所があれば皆さんご一緒に並んでお食事が出来たのにとそれだけが残念でした。」

    2024.06.15

    90点「丁寧にして下さいましたが、通夜時控室の畳で皆さんと食事をと思いましたが、膝の具合が悪い方等正座が出来ず小さな座椅子ありましたが、本当に足の悪い方には座り心地が悪く、仕方なくテーブル席で(皆さんと離れて)となりました。 座敷の一部でも掘りごたつのように座われる所があれば皆さんご一緒に並んでお食事が出来たのにとそれだけが残念でした。」

    令和6年3月施行 K様